Soporte Técnico y Cumplimiento Normativo

Nuestro equipo de ingeniería especializado está disponible para garantizar la continuidad operativa de su maquinaria pesada y el cumplimiento estricto de los protocolos de seguridad, incluyendo la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales.

Soporte Prioritario (Nivel 1)

Respuesta en menos de 2 horas hábiles. Para incidencias críticas que afecten a la seguridad o detengan la producción.

Soporte Técnico (Nivel 2)

Respuesta en menos de 8 horas hábiles. Para consultas técnicas, mantenimiento programado y optimización de procesos.

Auditoría de Cumplimiento

Respuesta en 24 horas hábiles. Revisión documental y auditoría de protocolos de seguridad según normativa vigente.

Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)

Disponibilidad del 99.5% para plataformas de monitorización. Tiempo de resolución garantizado por contrato de servicio.

Preguntas Frecuentes (FAQ) y Recursos

Consulte nuestra base de conocimiento para documentación técnica, manuales y procedimientos. Acceder al soporte completo.

Auditor de seguridad industrial

D. Eduardo Salas

Auditor Senior de Seguridad

Ingeniera de mantenimiento

Úrsula Tórrez

Ingeniera de Mantenimiento

Especialista en normativa

Srta. Úrsula Montalvo Hijo

Especialista en Normativa

Auditoría de protocolos de seguridad según Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales.

Planificación de mantenimiento predictivo para maquinaria pesada.

Optimización de recursos (BROMANCE) para cadenas de producción.

Certificación de sistemas de gestión ambiental en logística avanzada.

Consultoría para arquitecturas de fabricación industrial B2B.

Testimonios verificados

Resultados tangibles en mantenimiento y seguridad

“La auditoría integral de BROMANCE identificó 12 desviaciones críticas de la Ley 31/1995. Su plan de acción nos permitió reducir los incidentes reportables en un 67% en seis meses, optimizando además los ciclos de mantenimiento predictivo de nuestras prensas hidráulicas.”

Cumplimiento Normativo

“Implementamos su arquitectura de mantenimiento en nuestra flota de grúas pórtico. El tiempo de inactividad no planificado cayó un 42%, y la eficiencia energética mejoró un 18%. Un ROI claro y una mejora sustancial en la seguridad operativa.”

ROI Comprobado

“La solución de red para la monitorización ambiental y de producción nos dio visibilidad en tiempo real. Previno una parada catastrófica en una línea de ensamblaje, ahorrando estimadamente 200.000€ en reparaciones y pérdida de producción.”

Prevención de Costes

“Su programa de formación específica, alineado con la legislación de prevención, elevó la competencia de nuestro personal técnico. Los near-miss reports aumentaron un 300%, indicando una cultura de seguridad proactiva, mientras los accidentes con baja descendieron a cero en el último año.”

Seguridad Certificada